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接听电话时，当对方语言激烈，美容师应（)。A.直接挂断B.冷静处理C.打断对方的话D.反驳对方的话

接听电话时，当对方语言激烈，美容师应()。

A.直接挂断

B.冷静处理

C.打断对方的话

D.反驳对方的话

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