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电话接听好与否直接影响美容院及自己的形象,因此美容师应时刻注意自己的电话形象。()
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电话铃响()声后,美容师应迅速接听。A.1B.2C.3D.4
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接听电话,当对方言辞激烈时,美容师应()。A.直接挂断电话B.冷静处理C.找机会打断对方的话D.适时
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一般情况下,电话铃响()声后应立即接听电话。A、一B、二C、四D、八
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电话铃声响后 最多不超过四声就应该接听。()
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电话礼仪要求 应在电话铃响不超过( )内接听。A.1声响B.2声响C.3声响D.4声响
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接听电话时 提倡在铃声响起两声后接听 语气应亲切和气 并对来电内容认真答复 详细记录。()