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对消极型的顾客，美容师应直接询问顾客的（)。A.真实想法B.消费目标C.心理价位D.以上都对

对消极型的顾客，美容师应直接询问顾客的()。

A.真实想法

B.消费目标

C.心理价位

D.以上都对

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美容师向顾客介绍产品时，应针对顾客的（)。

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护理程序结束后，美容师应询问顾客的感觉，并预约下次护理的时间。

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美容师在回答顾客询问时，要把握（)的原则。A.回避B.保守C.适度D.夸张

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美容师为取得顾客的信赖，应仔细倾听顾客的要求。（)

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美容师应与顾客沟通，并记录（).A.顾客的姓名B.顾客咨询表C.顾客的年龄D.顾客的护肤经历

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美容师倾听顾客的需求时，可以（)顾客的需求。A.婉拒B.询问C.异议D.复述

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对于虚荣自负穿着入时且喜欢吹嘘自己的顾客美容师不要对其发表批意见应着重强调项目和产品的新颖性与独特性。()

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