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护理程序结束后,美容师应询问顾客的感觉,并预约下次护理的时间。
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对消极型的顾客,美容师应直接询问顾客的()。A.真实想法B.消费目标C.心理价位D.以上都对
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()不是美容师与顾客谈话时要把握好的原则。A.多说少问B.不谈自己的私事C.不背后论人长短D.保
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顾客咨询美容项目效果时,美容师需客观地说明项目效果,把握适度原则。()
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美容师倾听顾客的需求时,可以()顾客的需求。A.婉拒B.询问C.异议D.复述
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在回答顾客问题时,需把握()的原则。A.适度B.适时C.适地D.适量
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在聆听顾客的叙述时,美容师的()要始终与顾客保持接触。A.手B.目光C.身体D.脚