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平衡计分卡的主要特点是()。
A、绩效结果评价与营运过程考核相结合
B、以企业发展战略为导向
C、企业内部评价与外部评价相结合
D、实现了企业内部各部门间的平衡
E、在财务因素之外引入顾客、营运、学习成长等因素