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说明关键绩效指标的定义设计关键指标的目的选择关键指标的原则平衡计分卡的概念和特点以及确定工作产出的基本原则.

说明关键绩效指标的定义,设计关键指标的目的,选择关键指标的原则,平衡计分卡的概念和特点,以及确定工作产出的基本原则.

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