答题翼 > 问答 > 职业资格考试 > 正文

目录：标题| 题干| 答案| 搜索| 相关

导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（)。 A约束自已，集中思想 B 主动反馈，心领神会 C尊重对

导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在()。 A约束自已，集中思想

B 主动反馈，心领神会

C尊重对方，平等交谈

D适当沉默

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

参考答案

您可能感兴趣的试题

接到游客的口头投诉时，导游人员应该（）。A．主动与游客沟通 B．认真倾听游客倾诉，核查、分

答案解析
在几十位考古人员历经半年的挖掘下，规模宏大、内涵丰富的泉州古城门遗址——德

答案解析
导游服务是一门艺术，集中体现在（)之中。A.应对技能B.导游手法C.聚谈技巧D.导游讲解

答案解析
对旅游团中个别游客的苛求，导游人员应该（)。A.认真倾听B.微笑对待C.耐心解释D.借故推拒

答案解析
面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应做（)。A.认真倾听B.微笑对待C.耐心解释D.尽量回避E.据理

答案解析
2007年1月，央视《艺术品投资》栏目举办的“2007民间寻宝记——走进丹阳”在评

答案解析
当导游人员接到旅游者的口头投诉时导游人员必须（）。A.主动与旅游者沟通B.认真倾听适

答案解析