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导游员最常用的道歉方式是微笑。不便于直接公开的采取迂回式道歉用实际行动来间接地做补偿。用诚心的自责式道歉让旅游者感到“事出有因情有可原”。()

导游员最常用的道歉方式是微笑。不便于直接、公开的采取迂回式道歉，用实际行动来间接地做补偿。用诚心的自责式道歉，让旅游者感到“事出有因，情有可原”。（)

是

否

参考答案

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