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消费者小A在天猫店铺给宝宝买了一件玩具收到时候发现玩具已破损很生气于是找到商家客服小

消费者小A在天猫店铺给宝宝买了一件玩具，收到时候发现玩具已破损，很生气，于是找到商家客服小美要求赔偿，此时作为商家客服的小美应该如何做？

A.安抚小A

B.重新补发一份新的玩具

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