母亲节快到了 波波在天猫鲜花店定了一束花给妈妈作为母亲节的礼物 小A作为该店铺的售前客服 需要跟消费者确认哪些订单信息呢?()

母亲节快到了，波波在天猫鲜花店定了一束花给妈妈作为母亲节的礼物，小A作为该店铺的售前客服，需要跟消费者确认哪些订单信息呢？（)

A、跟消费者确认订单收货地址信息

B、跟消费者确认鲜花是不支持7天无理由服务

C、跟消费者确认鲜花产品不支持拒收问题

D、跟消费者确认是否添加贺卡