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下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法( )。

下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法（)。

A、增加对客户/公众的透明度

B、将银行的社会责任感和经营目标结合起来

C、保持与媒体的良好接触

D、制定危机管理规划

参考答案

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