交易已经发货 快递显示“超出派送区域” 此时张宏发起维权申请仅退款 哪些是商家正确的做法?A.

交易已经发货，快递显示“超出派送区域”，此时张宏发起维权申请仅退款，哪些是商家正确的做法？

A.快递超区也是商家责任，需要商家联系快递公司取回商品，同时支持退款张宏

B.商家可联系张宏说明情况，询问张宏是否同意转运，如张宏同意，联系快递公司帮助转运;如果张宏不同意，交易支持退款