观察调查指由调查人员通过口头 书面等方式向被调查者了解情况 以取得第一手统计资料的调查方法。()

直接调查是指营销人员在周密的调查方案和程序指导下,通过实地观察或直接访问、实验等途径而获

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询问法是指由调查人员通过直接观察的方式进行实地考察，从而获得所需资料的方法。（)

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调查人员在调查过程中 通过改变某些影响调查对象的因素 来观察调查对象消费行为的变化 从而获得消费行

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衡量绩效的常用方法包括()。A.个人观察B.分析报表资料和书面报告C.听取口头汇报D.普查E.抽样调查

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衡量绩效的常用方法包括()。A.个人观察B.分析报表资料和书面报告C.听取口头汇报D.普查E.抽样调查

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专家调查法是访问者通过有计划地与被访问者(调查对象)通过口头交谈等方式来收集调查资料的一种方法。()

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所谓“神秘顾客”法是指由一些身份特殊的顾客以普通消费者的身份 通过实地体验 了解调查对象的服务和管理等各方面情况 然后将收集到的信息资料整理成报告 递交给调查者。()

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