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高蕊反馈未收到货要求退款商家联系快递公司快递反馈直接将商品放在高蕊门口(未经收件人授权

高蕊反馈未收到货要求退款，商家联系快递公司，快递反馈直接将商品放在高蕊门口(未经收件人授权且无法提供签收底单)，此时商家正确的做法是？

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