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小A即将入职电商售前客服以下哪些知识储备有助于小A快速成长?()

小A即将入职电商售前客服，以下哪些知识储备有助于小A快速成长？（)

A、研究办公软件使用技巧

B、掌握平台相关规则

C、了解入职店铺产品详情

D、查看入职店铺产品评价

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