下列各项中 能够反映服务质量 有形性的项目是()

服务质量构成要素包括（)A.可靠性B.响应性C.安全性D.移情性E.有形性

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物流服务质量的内容是（)。A.可靠性B.响应度C.保证性D.移情性E.服务价格F.有形性

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下列各项中，不属于提供有形动产租赁服务的是（)。A.有形动产融资租赁B.有形动产经营性租赁C.远

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下列各项应税服务中 适用增值税零税率的是( )。A.提供基础电信服务B.提供有形动产租赁服务C.

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下列各项应税服务中 适用增值税零税率的是（ ）。A．提供基础电信服务B．提供有形动产租赁服务C．

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下列各项中 属于资产要素特点的有( )。A.必须是有形的B.必须是企业拥有或控制的C.必须能够给企业

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IT服务的质量模型定义服务质量的各项特性包括以下那些?(1)功能性 (2)可靠性 (3)安全性 (4)有形性 (5)响应性 (6)友好性。( )

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