装维人员在客户室内以及()不得吸烟 吃东西 不接受客户的馈赠物品。

标准化服务规程规定， 柜员在上班时间不得有如下举止：（）。A.吸烟B.吃东西C.与同事耳语议论客户D.

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装维人员上门服务过程中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪。()

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装维人员在约定时间上门 前后不得超过30分钟 上门后 装维人员通过掌上装维APP点击 “我已到达” 按钮 后台统计装维人员履约情况。()

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装维人员在客户室内装机时 下列符合服务规范行为的是()。

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装维人员在客户面前就座最好不要()客户。

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装维人员应随身携带鞋套和工具垫布 以备进入用户家中服务时使用。服务中要注意保持用户室内整洁 避免碰脏用户物品。工具包不得放在用户的床 沙发等生活设施上。()

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装维人员不得以为客户解决问题为由 引导客户或向客户索要表扬和物资。()

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