集团级升级投诉。包括:() () () () ()等移交的客户升级投诉 以及总裁信箱 总部客户来信/来访 1

集团级升级投诉。包括：()、()、()、()、()等移交的客户升级投诉，以及总裁信箱、总部客户来信/来访、10080热线/邮箱、中国移动官方网站(简称中移网站)等渠道受理的客户升级投诉。

A、工信部

B、国家信访局

C、国家市场监督管理总局

D、中国消费者协会

E、央视等中央级媒体转办