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在与客户交流的过程中客服人员可以通过各种话术技巧来引导客户了解商家产品或服务带给他们的价值展示自身产品或服务的好处以激发客户的购物欲望提高订单的成交率。()

在与客户交流的过程中，客服人员可以通过各种话术技巧来引导客户了解商家产品或服务带给他们的价值，展示自身产品或服务的好处，以激发客户的购物欲望，提高订单的成交率。（)

是

否

参考答案

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