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店铺运营时应监控哪些售后服务指标?()

店铺运营时应监控哪些售后服务指标？（)

A、品退率、售后处理完结时长

B、售后满意度

C、投诉率、投诉成立率

D、退款率、退货退款率、退款纠纷率

参考答案

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