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导游人员在项游客提供优质服务招徕回头客扩大新客源的同时也在间接创收方面起着不可忽视的作用。()

导游人员在项游客提供优质服务、招徕回头客、扩大新客源的同时，也在间接创收方面起着不可忽视的作用。（)

是

否

参考答案

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在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是（）。A．讲解服务 B．个性化服务 C．

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导游人员在向外国游客提供导游服务的同时，又肩负着（）的重任。 A．“形象工程”B．“代言人”C

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《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的()。A.起码要求B.最终要求C.约定要求D.法

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导游人员是指依照( )的规定取得导游证接受旅行社委派为游客提供向导讲解及相关旅游服务

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当代导游人员在向游客提供服务时应具备()的理念

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导游人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费不准因游客不给小费而决绝提供服务。()

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导游服务就其本质而言是导游人员通过项游客提供劳务而创造特殊实用价值的劳动。()

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