饭店组织能力是指饭店所能接待容纳的宾客人数总量()

如果接待旅行社用同星级的饭店替代旅游协议中标明的饭店，旅游者可能（）。 A．要求旅

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如果接待旅行社用同星级的饭店替代旅游协议中标明的饭店，旅游者可能（）。 A．要求旅行

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客人声称已办订房手续,但饭店无法找到其资料,饭店又客满,则接待人员应（)。A.等有房后再办理B.不

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为完成好同一个旅游团的接待服务工作，导游员要跟饭店、车队、机场、景点、商店等多个业务接待单位

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存储容量是指计算机存储器所能存储的（）信息的总量，反映了计算机处理信息时容纳数据量的能力。A.

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饭店组织管理是指()。

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若导游员同司机起驱车前往组合旅游游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车 导游员应将情况通知下一饭店( ). 请其代为转告等车的游客延长等候时间。

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