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相比有形产品的“4p组合”而言服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有( )。A.服务方式B.服务过程

相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有（）。

A、服务方式

B、服务过程

C、有形展示

D、服务质量

E、人员

参考答案

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与有形的制造产品相比，无形服务产品具有的特征是（)。A、组合性B、不可重复性C、不易模仿性D、无形

答案解析
“服务产品组合”不包括（)。A．赠品B．信息C．有形产品D．服务

答案解析
余额宝、理财通及P2P投资产品等属于“互联网＋”（）。 A.益农服务 B.电子商务 C.普惠金

答案解析
相比有形产品的“4P组合”而言服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有（）。A.服务方式 B.

答案解析
余额宝理财通及P2P投资产品等属于“互联网+”( )。 A.益农服务 B.电子商务 C.普惠金

答案解析
服务营销组合在传统4P的基础上增加了人员有形展示和服务过程三项策略。()

答案解析
服务与有形产品相比下列哪些选项属于它的基本特征

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