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平衡计分卡包括四个层面分别是财务层面客户层面内部运营层面学习与发展层面。从绩效管理的

平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是()。

A、财务层面

B、客户层面

C、内部运营层面

D、学习与发展层面

参考答案

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平衡计分卡的四个层次依次是（)。A.客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面B.客户层面、

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以平衡计分卡的财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面四个层面目标为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图叫做（)。

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平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值平衡计分卡的设计包括（）等内容。A.财务层面

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平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值平衡计分卡的设计包括（）等内容。A.财务层

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