小郭是一家天猫店铺的售后客服 顾客反馈收到的货物少了一件 外包装有破损 小郭正确的处理方法

小郭是一家天猫店铺的售后客服，顾客反馈收到的货物少了一件，外包装有破损，小郭正确的处理方法是什么？

A、小郭应该联系快递公司核实是否包装破损，如果没有破损，则核查发货是否有少发漏发情况存在，如果存在则补发给顾客，如果未出现漏发则告知顾客即可

B、小郭应该联系快递公司核实货物重量，如果转运过程中确实重量有减少，补发货物给顾客，申请快递公司赔偿

C、应该先给顾客补发货物，然后联系快递公司核实包裹是否破损，如果破损申请快递赔偿

D、应该先给顾客补发货物，然后联系快递公司是否重量有减少，如果减少，申请快递公司赔偿