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小二解答完会员的问题后 会员回复:“好的 谢谢”。小二如何关闭对话?()


小二解答完会员的问题后,会员回复:“好的,谢谢”。小二如何关闭对话?()

A、询问会员是否还有其它问题?会员表示没有问题了,发送结束语关闭对话。

B、询问会员是否还有其它问题?会员未响应,采用【4+2】流程,即:超过4分钟会员未响应,可发送超时提醒话术,会员仍然没回响应,2分钟后发送结束语

C、直接发送结束语关闭对话

D、询问会员是否还有其它问题,会员未回复,发送结束语关闭对话

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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