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某企业在进行客服人员培训时 请受训人员分别扮演客服经理 客服人员和前来投诉的客户 在处理客户投诉的
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某企业在进行客服人员培训时 请受训人员分别扮演客服经理 客服人员和前来投诉的客户 在处理客户投诉的
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某企业在进行客服人员培训时 请受训人员分別扮演客服经理 客服人员以及前来投诉的客户 在处理客户投诉
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如客户来电直接索要升级投诉电话时 客服代表该如何回应()
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银行业从业人员处理客户投诉时 下列做法最妥当的是 ( )A.对客户错误的投诉与建议不必理会###SXB
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客户投诉中客户投诉的登记 由客服代表详细记录的内容包括( )。
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订单下发失败 以下做法错误的是?A 不管什么原因 马上去找客服或者尖货小二反馈 以免延误订单B