问题详情
()是源于以客户为中心的管理思想,是一种旨在改善企业和客户之间的新型管理模式,是网络营销取得成效的必要条件。
A.供应链管理
B.客户关系管理
C.物流管理
D.业务流程重组
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!