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已打印报销凭证的旅客办理改签退票手续时需到车站指定窗口按规定办理并收回购票信息单和报销凭证。()

已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时，需到车站指定窗口按规定办理，并收回购票信息单和报销凭证。（)

是

否

参考答案

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退还旅客部分票价时，应交给旅客（)A.退票报销凭证B.退票费C.车站退款证明书D.退票费报销凭证

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已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签退票手续时可不收回报销凭证。()

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旅客通过车站售票窗口购买的铁路电子客票均不能通过12306.cn网站办理改签退票手续。()

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旅客在12306网站购票且购买乘意险后可在车站指定窗口领取发票在窗口办理换票后和不换票的退票改签时需一同办理已购保险的退保批改业务。()

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《铁路旅客运输办理细则》退还票价时旅客需报销退票费时应开具退票费报销凭证。()

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《中国铁路总公司关于车票改签退票有关事项的通知_》旅客要求退票时应当在票面指定的()到车站办理退还全部票价核收退票费。

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停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期原因返回××站”字样加盖站名戳或列车长名章作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。()

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