银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记受理后应当通过短信电话电子邮件信函等方式告知客户受理情况处理时限和联系方式。()

银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件、信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。（）

是

否

您可能感兴趣的试题

旅游者的投诉可以是口头形式也可以是书面形式，旅游投诉管理机构应当及时调查处理，并应当在

答案解析
根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险机构、保险中介机构对受理的保险消费投诉应当及时组织调

答案解析
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉应当及时进行处

答案解析
受理投诉的机构应当及时进行核查和处理自()内书面答复投诉人。A 受理之日起20日B 接到投诉之

答案解析
被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起5日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行

答案解析
根据《旅游法》规定县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。()受理机构接到投诉应当及时进行处理或者移交有关部门处理并告知投诉者。()

答案解析
对招标控制价进行投诉工程造价管理机构应当在受理投诉的()内完成复查特殊情况下可适当延长并作出书面结论通知投诉人被投诉人及负责该工程招投标监督的招投标管理机构

答案解析

银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记 受理后应当通过短信 电话 电子邮件 信函等方式告知客户受理情况 处理时限和联系方式。()