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被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起5日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行
被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起5日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明。()
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