某店铺是生鲜店铺的 要考核坏单包退 发现合格成交占比为0 以下说法正确的是?()

某店铺是生鲜店铺的，要考核坏单包退，发现合格成交占比为0，以下说法正确的是？（)

A、已经加入服务，但退款纠纷率大于考核要求，因此服务质量不合格

B、由于服务质量不合格，导致服务质量合格成交占比为0或少于50%

C、商家可以通过，我是卖家-客户服务-退款售后管理找到指定原因的退款介入笔数

D、店铺没有加入坏单包退的服务