问题转需求处理过程中客户服务工程师(CSE)应()。

问题转需求处理过程中，客户服务工程师（CSE)应（)。

A、把产品需求受理号码和华为后续产品需求受理接口人的信息告知客户

B、把产品需求受理号码和华为后续产品需求受理接口人的信息记录在系统中

C、关闭原技术服务请求

D、在iCare系统中创建需求单

您可能感兴趣的试题

电信运营支撑系统中客户服务层包括销售、（)等处理过程。A.订单处理B.客户问题处理C.客户QoS管理D.

答案解析
● 需求工程帮助软件工程师更好地理解要解决的问题。下列开发过程中的活动，不属于需求工程范畴的是

答案解析
● 需求工程帮助软件工程师更好地理解要解决的问题。下列开发过程中的活动，不属于需求工程范畴的是

答案解析
社会服务方案中一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括()。

答案解析
社会服务方案中一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括( )。A.认识社区问题B.寻

答案解析
以高尚的道德修养对待服务过程中各种情况和问题理智恰当地进行处理是耐心服务的基本概念。()

答案解析
各公司应坚持“一线导向问题导向市场导向” 减轻一线负担强化内部支撑完善客户和一线需求的高效传导和响应机制建设“一线围着客户转后端围着一线转”的倒三角支撑机制。()

答案解析

问题转需求处理过程中 客户服务工程师(CSE)应()。