问题详情
根据《技术服务请求处理流程》要求,当工程师判断客户技术服务请求得到根本解决后,工程师应进行哪些活动?()
A、进行技术校验
B、与客户进行确认,得到客户的认可
C、记录沟通结果
D、直接关闭问题单