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CRM的应用领域是企业的()A、市场营销B、销售C、服务D、技术支持E、财务
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●企业呼叫中心服务属于(52)应用。(52)A.SCM B.OA C.CRM D.DSS
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以下关于组织结构类型的说法 不正确的是( )。A.创业型组织结构通常应用于小型企业B.职能制组织
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客户关系管理(CRM)是一种倡导企业以( )为中心的营销管理思想和方法 在应用时通过网络技术来实施
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CRM的主要技术分为:分析层技术 优化层技术 企业应用系统集成层技术和()。
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在CRM应用中 数据处理主要集中于()。
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企业应用CRM系统 应当是信息部门或销售部门内部的事情。()