企业应用CRM系统 应当是信息部门或销售部门内部的事情。()

CRM的应用领域是企业的（)A、市场营销B、销售C、服务D、技术支持E、财务

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● CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。（4）准确地

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● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。 （28）A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助 B．CRM系统由于要

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● CRM 是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM

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CRM系统是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。其中，（4)准

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CRM是基于方法学，软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的

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CRM利用信息技术收集 分析每一个客户的基本信息 真正了解客户最切实的需求 将客户需求传递给企业的营销 销售 服务等部门 帮助企业做出正确的决策。()

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