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接到打错的电话时工作人员则应友好地告知或提醒对方而不可表露出愤怒或不耐烦的情绪。()

接到打错的电话时，工作人员则应友好地告知或提醒对方，而不可表露出愤怒或不耐烦的情绪。（)

是

否

参考答案

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