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中国顾客满意指数测评基本模型中属于顾客满意度原因变量的是（)。A．预期质量B．感知质量C．顾客满

中国顾客满意指数测评基本模型中，属于顾客满意度原因变量的是()。

A．预期质量

B．感知质量

C．顾客满意度

D．品牌形象

E．感知价值

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参考答案

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