某小区业主买气需用燃气卡购买 某日 业主黄某到物业服务企业购买天然气。因黄某长期不交纳物业服务费

某小区业主买气需用燃气卡购买，某日，业主黄某到物业服务企业购买天然气。因黄某长期不交纳物业服务费，物业服务企业拒绝向这名业主出售天然气，双方发生了争执。在争执中，业主损坏了物业服务企业的办公用品。物业服务企业最终也没有卖给业主天然气，而且要求业主赔偿损坏的物品。

问题：

1.物业服务企业的做法是否妥当？为什么？

2.物业服务企业应该如何妥善解决上述问题？