在具体实施全面质量管理时 一般遵循五步法 这五个步骤依次是（ ）。A.决策 准备 开始 扩展 综合

在具体实施全面质量管理时,一般遵循五步法，这五个步骤依次是（ ）。

A.决策、准备、开始、扩展、综合

B.决策、开始、完成、扩展、综合

C.筹备、决策、开始、扩展、综合

D.决策、开始、扩展、综合、总结