问题详情
实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容分别是()。
A:决策、准备、开始、扩展、综合 B:准备、开始、扩展、综合、结束 C:计划、决策、准备、开始、冻结 D:计划、准备、开始、扩展、总结