实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容分别是（ ）。A.决策 准备 开始 扩展 综合 B.准

实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容分别是（ ）。

A.决策、准备、开始、扩展、综合 B.准备、开始、扩展、综合、结束

C.计划、决策、准备、开始、冻结 D.计划、准备、开始、扩展、总结