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平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进行分析提出了四种绩效属性其中不包括（）。A.质量导

平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进行分析，提出了四种绩效属性，其中不包括（）。

A.质量导向的考核B.基于时间的考核C.柔性导向的考D.硬性导向的考核

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