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从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是
A:可杜绝投诉事件 B:可提高公众对药师的认知度 C:可使患者获得有关用药指导 D:是药师实施药学服务的基础 E:是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径