从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是

从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是

A:提高用药顺应性 B:警惕与防范用药错误 C:增进患者对药师工作的信任 D:使患者获得有关用药的指导 E:药师获取患者的用药感受及问题