答题翼 > 问答 > 职业资格考试 > 正文

目录：标题| 题干| 答案| 搜索| 相关

应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括（）。A.开放性问题 B.表现热情C.注意倾听 D.观察有效的

应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括（）。

A.开放性问题 B.表现热情

C.注意倾听 D.观察有效的信息来源

参考答案

您可能感兴趣的试题

在人际沟通中保证信息准确无误的技巧是A. 自我暴露B. 沉默C. 小结D. 接纳和容忍不同的价值观

答案解析
客户投诉受理人员应该具备的专业素质包括（)。A.熟练的专业技能B.优雅的沟通表达技巧C.自我情绪控

答案解析
下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是()。

答案解析
客户在沟通中自我设防是很正常的事情这将不利于从业人员探究客户的真实需求所以从业人员应该打破这种

答案解析
下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是（）。A.有一个好的开场白 B.以诚相待C.封闭性问题

答案解析
从事药学服务应具备的素质包括A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧C.投诉应对能力和技巧D.

答案解析
客户在沟通中自我设防是很正常的事情这将不利于从业人员探究客户的真实需求但是从业人员可以用

答案解析