在商业银行的声誉风险管理中 可以提高对声誉风险的发现和声誉事件应对能力的措施是()。

在商业银行的声誉风险管理中，可以提高对声誉风险的发现和声誉事件应对能力的措施是()。

A:建立投诉处理监督评估机制 B:建立声誉内部培训和激励机制 C:建立声誉风险排查机制 D:建立新闻工作归口管理制度