问题详情
导游员跟游客交谈,可迅速缩小彼此心理距离,融洽主客关系,建立起信任和友谊。导游员要想“交谈”成功,应抓住的最核心问题是()。
A、内容文明健康
B、交谈善始善终
C、选择游客感兴趣的话题
D、勿信口开河