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导游员在跟游客交谈时的语言形式称为“导游交际语”。交谈时要想“成功”，导游员首先需要做到（)。A

导游员在跟游客交谈时的语言形式称为“导游交际语”。交谈时要想“成功”，导游员首先需要做到()。

A、内容文明健康

B、勿轻易打断对方谈话

C、讲话有一定幽默感

D、选择游客感兴趣的话题

参考答案

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导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。（）

答案解析
导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（)。A.庄重B.尊重C.敬佩D.赞许

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导游员与游客交谈时的礼节有哪些？

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通常，导游员和游客交谈的话题可以分为哪三种？

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在跟游客交谈时，导游员应注意的礼节礼貌有（)。A、适当沉默，认真倾听B、目光坦率、诚实C、忌讳自我

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导游员跟游客交谈，可迅速缩小彼此心理距离，融洽主客关系，建立起信任和友谊。导游员要想“交谈”

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在跟游客们接触中导游员要“一视同仁” 具体要求有()。

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