问题详情
旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退换,导游员应该()。
A.帮客人联系,请其自行前往
B.告诉客人,离店的物品不能退换
C.积极协助,必要时陪同前往
D.安慰客人,下次购物注意